联系我们：麻将胡了 PG中文网沟通渠道全指南

核心联系方式一览

我们提供多种沟通方式以适应不同场景需求。对于需要附件支持的复杂问题（如数据勘误、攻略纠错），建议优先使用电子邮件；对于即时性答疑，推荐使用在线客服系统；对于正式商务合作，请致电商务专线。具体信息如下：

• 用户支持邮箱：[email protected]（受理账号问题、资源下载故障、攻略内容建议）
• 商务合作邮箱：[email protected]（受理广告投放、内容授权、联合活动）
• 商务专线电话：+86 400-8820-315（工作日 09:30-18:00，法定节假日转接语音留言）
• 公司地址：中国（上海）自由贸易试验区临港新片区云鹃路78号数据港大厦B座12层（仅接受EMS或顺丰快递，不接收到付件）
• 在线客服：网站右下角悬浮窗（支持文本与图片消息，工作时间内由真人值守，非工作时间自动切换AI机器人）

工作时间与服务承诺

我们的内容运营与技术支持团队实行每周7天、每天16小时轮班制（北京时间 08:00-24:00）。其中，在线客服的真人值守时段为每日 09:00-23:00；邮件工单的处理时效为：非紧急工单24小时内回复，紧急工单（涉及账号安全、隐私泄露）4小时内响应。我们承诺不在任何节假日关闭用户支持通道，但春节假期（农历除夕至初六）期间，邮件回复时效可能延长至48小时。

针对"高爆时间"相关的数据咨询类问题，我们设立了专项响应机制。若您发现我们发布的某日高爆时段统计与您实际对局体验存在显著偏差，欢迎提供您的对局截图（需包含时间戳与赔付记录），我们的数据分析师将在3个工作日内核查原始日志并给予合理解释或数据修正。

各部门/业务线联系指引

为了确保您的问题能够被最专业的人员处理，请根据问题类型选择对应的联系部门。错误分类的工单可能会被转发，导致处理时间延长约半天。

内容编辑部

负责攻略文章、高爆时间报告、版本评测内容的撰写与维护。若您发现文章中的牌型概率计算错误、数据引用过期或希望投稿原创攻略，请直接发送邮件至内容编辑直通邮箱：[email protected]。投稿一经采纳，将获得500至2000积分不等的奖励。

数据研究组

负责高爆时间模型构建与数据报表产出。如您需要申请特定时间段的历史数据用于个人研究，或对深度数据版资源中的原始日志格式有疑问，请联系：[email protected]。请注意，涉及未公开数据的申请需提供研究用途说明。

社区运营组

负责用户社区的日常管理、活动策划与大神玩家认证。若您在社区内遭遇言语攻击、广告刷屏，或希望申请"认证资深玩家"标识，请联系：[email protected]。认证申请需附带游戏内等级截图与三篇以上高质量原创帖子链接。

技术与合规组

负责网站功能维护、隐私保护及法律合规事务。若您遇到网站无法访问、页面显示异常，或对《隐私说明》条款有疑问，请联系：[email protected]。该邮箱同时受理关于内容合规性的举报。

常见问题与快速解答

Q1: 我想举报一个疑似作弊的玩家，应该怎么操作？

麻将胡了 PG中文网本身不提供游戏对战服务，因此无法直接对游戏内玩家进行封禁处理。但我们支持您向游戏发行方PG电子官方客服举报。若您希望我们协助分析对局回放以确认异常，可将录屏文件或对局ID发送至社区运营组邮箱，我们将在5个工作日内出具分析意见，供您向官方举报时作为参考附件。

Q2: 如何申请友情链接？

我们仅接受与棋牌游戏、休闲娱乐、数学统计相关的优质网站互换链接。请将贵站信息（站点名称、URL、简介、日均IP）发送至商务合作邮箱。要求贵站PR值或权重不低于3，且内容无违规记录。审核周期为7个工作日。

Q3: 我是游戏行业媒体，想转载贵站的高爆时间报告，需要付费吗？

非商业性转载（即不通过该内容直接产生广告收入）在注明出处链接"麻将胡了 PG中文网 ql.pg-majianghule-new.net.cn"的前提下免费授权。商业性使用（如付费订阅媒体、行业分析报告）需提前获得书面授权，具体费用请咨询商务专线。

Q4: 联系地址为什么是上海临港？你们和游戏公司是什么关系？

上海临港新片区是数据合规与创新产业聚集区，我们选择在此注册运营主体是为了便于对接数据合规咨询资源。需要明确的是，麻将胡了 PG中文网是独立的第三方内容研究平台，与PG电子及其关联公司无股权隶属关系。我们以玩家视角提供客观数据解读，不代理任何游戏运营业务。

Q5: 在线客服是机器人吗？能解决高爆时间的具体问题吗？

在非真人值守时段（23:00-次日09:00），AI机器人会首先响应，它能解答关于网站功能、资源下载步骤等标准化问题。对于"高爆时间"的具体走势询问，AI会引导您查看最新发布的日报文章。若问题超出AI知识库范围，它会生成工单转交次日早班的人工客服处理，确保您的问题不被遗漏。